Termeni si Conditii

Termeni și condiții

Salutare și bine ați venit pe site-ul www.fotosel.ro. Vă rugăm să citiți cu atenție condițiile noastre generale de utilizare. Prin accesarea și navigarea acestui site, acceptați termenii de utilizare menționați mai jos.

Această pagină stabilește „contractul virtual” dintre părți și oferă informații despre limitele de utilizare a site-ului, modul de desfășurare a tranzacțiilor și drepturile și obligațiile părților.

1.Definiții:

SITE: Magazinul online accesibil la www.fotosel.ro și subdomeniile sale.
FOTOSEL: Denumirea comercială sub care operează S.C. FOTOSEL EUROPE S.R.L., cu sediul în Str. Teleajen, 33 C, sector 2, București, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului București sub nr. J40/13468/2022, CUI RO46470450.
VÂNZĂTOR: FOTOSEL
CUMPĂRĂTOR: Orice persoană fizică de peste 18 ani, organizație juridică, instituție publică sau guvernamentală care își înregistrează un cont și efectuează o comandă.
UTILIZATOR: Orice persoană fizică de peste 18 ani, entitate juridică, instituție publică sau guvernamentală care explorează site-ul.
CONTUL MEU: Secțiune creată de cumpărător pe site, care permite plasarea comenzilor și gestionarea informațiilor personale.
COȘ: Secțiune unde sunt vizualizate produsele selectate pentru achiziție.
PRODUSE FAVORITE: Listă de produse salvate pentru o viitoare comandă.
COMANDĂ: Document electronic care exprimă intenția de a achiziționa bunuri de pe site.
CONFIRMARE: Document electronic care informează cumpărătorul despre disponibilitatea bunurilor comandate.
TRANZACȚIE: Procesul de plată a produselor achiziționate.
PROCESATOR DE PLĂȚI: Soluție de securizare a plăților cu cardul pe site.
LINK DE PLATĂ: Link trimis pe e-mail pentru finalizarea plății.
PRODUS: Bunul sau serviciul achiziționat de pe site.
COMPARĂ: Secțiune pentru analizarea specificațiilor tehnice a mai multor produse.
SPECIFICAȚII TEHNICE: Detalii despre produse oferite de producător.
FIȘĂ TEHNICĂ: Document public cu caracteristicile complete ale unui produs.
RECENZII: Evaluări obiective ale produselor achiziționate și utilizate.
ÎN STOC: Produs disponibil în depozit.
ÎN STOC FURNIZOR: Produs disponibil la furnizor.
INDISPONIBIL: Produs care nu se poate comanda.
LA COMANDĂ: Produs personalizat, livrat după o comandă fermă.
NEWSLETTER: Buletin informativ periodic cu promoții și noutăți.
PROMOȚII: Secțiune cu pachete de produse la preț redus.
PRODUS NOU: Produs nou și funcțional.
PRODUS RESIGILAT: Produs funcțional cu ambalaj deschis sau deteriorat.
TAXĂ DE TIMBRU VERDE: Sumă pentru reciclarea echipamentelor electrice și electronice.
TAXĂ DE LIVRARE: Costurile de livrare a produselor.

2.Datele de identificare a operatorului:

S.C. FOTOSEL EUROPE S.R.L. este o persoană juridică din România, cu sediul în Str. Teleajen, 33 C, sector 2, București, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului București sub nr. J40/13468/2022, CUI RO46470450, telefon 0724956819.

3.Legea aplicabilă:

Termenii și condițiile se supun legislației române. În caz de litigiu, soluționarea se va încerca amiabil în termen de 20 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației. Dacă nu se ajunge la o soluție, competența revine instanței judecătorești din București.

4.Drepturile de autor:

S.C. FOTOSEL EUROPE S.R.L. deține drepturi de autor asupra conținutului site-ului. Reproducerea acestuia fără acordul scris al reprezentantului legal al companiei este interzisă.

5.Transferul de proprietate:

Proprietatea produselor se transferă la livrare, după confirmarea plății.

6.Forța majoră:

Evenimentele neprevăzute și incontrolabile care împiedică îndeplinirea obligațiilor contractuale sunt considerate forță majoră. Forța majoră trebuie certificată de Camera de Comerț și Industrie a României. Partea care invocă forța majoră trebuie să prezinte dovezi celeilalte părți în termen de trei zile de la eveniment. Forța majoră nu scutește părțile de obligațiile financiare asumate până la apariția sa și exonerarea de răspundere este valabilă doar pe durata forței majore.

7.Informații despre produse:

Toate produsele sunt noi și beneficiază de garanție conform legislației și politicilor producătorilor.

8.Limitarea răspunderii:

Imaginile de pe site sunt doar pentru exemplificare, iar produsele livrate pot diferi (culoare, accesorii, aspect) din cauza modificărilor făcute de producători fără notificare prealabilă.

Caracteristicile tehnice ale produselor sunt furnizate de producători. Prin urmare, S.C. Fotosel Europe S.R.L. nu își asumă responsabilitatea pentru descrierile produselor de pe site, acestea fiind conforme cu informațiile primite de la producători.

Compania nu răspunde pentru eventualele defecțiuni sau vicii ascunse ale produselor cumpărate de pe site. Responsabilitatea pentru aceste probleme și repararea lor revine importatorului sau service-urilor autorizate.

Prețurile de pe site sunt în lei, includ TVA și afișează separat taxa de timbru verde.

Vânzătorul va ambala corespunzător produsele cumpărate și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare pe un mediu durabil (tipărit sau e-mail). Pe timpul transportului, coletul este asigurat, iar eventualele deteriorări, distrugeri, pierderi sau întârzieri la livrare sunt responsabilitatea firmei de curierat. Despăgubirile vor fi egale cu valoarea din factură. Dacă cumpărătorul nu este găsit la adresa de livrare în intervalul stabilit, curierul va încerca o nouă livrare. Dacă și a doua încercare eșuează, comanda va fi anulată și produsul returnat la sediul vânzătorului, cumpărătorul suportând costurile unei noi livrări.

9.Anulare comandă:

În cazul erorilor materiale sau date incomplete, S.C. Fotosel Europe S.R.L. poate anula comanda fără notificare prealabilă.

Procedura de trimitere în garanție este detaliată pe pagina dedicată.